Nous avons passé un séjour fantastique dans cet hôtel. Les réceptionnistes ont été extrêmement serviables et efficaces, nous permettant d'annuler gratuitement notre réservation même après la date limite. Le personnel de la réception était sympathique et a résolu tous nos problèmes avec gentillesse.

On n'a pas trouvé des défauts.

C'est notre hôtel préféré à Ponferrada, le personnel y est amical.

Le petit déjeuner était excellent

C'était bruyant.

Lors de mon séjour dans cet hôtel, j'ai été agréablement surpris par plusieurs aspects positifs. j'ai trouvé la situation géographique de cet établissement idéale pour les pèlerins du Chemin de Saint-Jacques. Bien qu'il soit légèrement éloigné de l'itinéraire principal, il se trouve sur la route qui mène depuis l'autoroute, ce qui le rend facile à trouver. De plus, il est bien situé pour accéder au centre historique de la ville, ce qui est très pratique.

Cet hôtel est idéal pour les familles.

Nous avons passé une nuit ici sur le chemin de la Costa da Morte et nous nous sommes arrêtés ici pour nous reposer. C'était une bonne idée car l'accès à l'hôtel depuis l'autoroute A6 est très facile et il y a plusieurs stations-service pour se ravitailler. Il est même facile de trouver un parking gratuit dans la région et l'hôtel dispose d'une zone de chargement et de déchargement pour les clients et d'un parking devant l'hôtel. Comme si cela ne suffisait pas, une promenade de cinq minutes vous mène au centre ville, où vous trouverez des distributeurs de billets de toutes les banques. Le quartier de l'hôtel est très calme. La personne qui nous a accueillis à notre arrivée a été très gentille et nous a expliqué, sur le plan de la ville, tout ce qui concerne le thème de la gastronomie. Sinon, les chambres étaient très propres, elles étaient larges, certaines avec balcon, les lits très confortables. Quand nous avons fait le ckeck-out, tout était aussi facile. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner. Le rapport qualité/prix était bon. Très recommandable.

Peut-être qu'ils pourraient faire un réaménagement de la salle de bain parce qu'on n'utilise plus la baignoire et on devrait la changer pour un receveur de douche parce que la vérité est que j'étais assez limité dans et hors de la douche, mais cela n'a rien changé.

Notre séjour à l'hôtel AC était parfait ! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par une femme à la réception d'une gentillesse incomparable. Elle nous a proposé une chambre avec un balcon et nous a donné un plan de la ville avec des explications détaillées. La chambre et la salle de bain étaient magnifiques, spacieuses et d'une propreté irréprochable. L'emplacement de l'hôtel, à seulement 10 minutes à pied du centre historique, était idéal et nous avons pu nous garer gratuitement à proximité. Le petit déjeuner était délicieux. Si nous revenons à Ponferrada, nous n'hésiterons pas à séjourner de nouveau dans cet hôtel.

Rien, pas de plaintes du tout. 😊

Bon emplacement, à 5 minutes à pied du centre historique de Ponferrada. Personnel très attentif et amical. Matelas confortable.

La chambre était très petite c'est vrai qu'elle avait un large balcon mais elle n'était pas orientée vers le sud donc elle n'avait pas beaucoup d'heures de soleil. Dans la salle de bains, il n'y avait pas de brosse à dents jetable, il est vrai que ce n'est pas obligatoire, mais pour le prix de la chambre, elle devrait être incluse. Ma plainte est négative envers la chambre pour le prix, car elle était de 110 euros par nuit, et j'ai trouvé une très petite chambre et pas de brosse à dents. Ils ont profité de l'attrait d'une marche de VTT bien connue, et ont passé à augmenter le prix de ce qu'elle est. une simple chambre d'environ 50 euros/nuit. Quand je suis rentré chez moi, je me suis rendu compte que j'avais oublié mon chargeur de téléphone portable là-bas. je leur ai écrit un e-mail et j'attends toujours la réponse après plus de deux semaines.

Cet hôtel a été une véritable surprise agréable. La qualité de la chambre et le rapport qualité-prix étaient tout simplement incroyables. De plus, l'emplacement de l'hôtel était idéal, à seulement quelques minutes à pied du centre-ville. Le personnel nous a traités avec gentillesse et professionnalisme, rendant notre séjour encore plus agréable. Un seul petit bémol serait le petit-déjeuner, où certains aliments n'ont pas été remplacés à notre arrivée. Cependant, cela ne diminue en rien notre satisfaction globale de notre séjour à cet hôtel.

le personnel de réception

Trop loin de la ville, oreillers très inconfortables

Mon séjour à l'Ac Hotel a été parfait ! L'accueil à mon arrivée était exceptionnellement aimable. On m'a offert le choix d'une chambre avec balcon et j'ai reçu un plan de la ville avec des explications détaillées. La chambre et la salle de bains étaient magnifiques. L'emplacement était idéal, à seulement 10 minutes à pied du centre historique, et il y avait des places de parking gratuites autour de l'hôtel. Ma chambre était spacieuse et très propre. Le petit-déjeuner était délicieux. Si je devais revenir, je choisirais certainement cet hôtel.

Je recommande.

Hotel avec un personnel disponible pour ses clients, grandes chambres agréables

dommage que dans cette catégorie d'hotel l'internet soit payant dans les chambres, il serait également bien de proposer des formules avec le petit déjeuner inclus

On a visité le Théâtre Bergidum et la Mairie de Ponferrada, trop stylés. En plus, l'hôtel est super bien situé près du centre historique, donc on pouvait trop se balader et se laisser porter par l'ambiance. On a vraiment kiffé notre temps là-bas, c'était trop génial !

La seule truc qui manquait c'était une salle de fête dans l'hôtel. On aurait aimé pouvoir organiser une petite soirée avec nos potes, genre ambiance de folie et musique à fond.

La localisation, la cuisine, l'amabilité du personnel.

La façade...

Notre chambre était spacieuse avec un bon niveau de confort et des fournitures de qualité. Le petit déjeuner était délicieux et varié. Nous avons apprécié l'amabilité du personnel et l'emplacement pratique de l'hôtel.

Agréable séjour

le menage est bien fait,tres pratique le frigo dans la chambre.

la carte d'acces a la chambre qui ne fonctionne pas,tout les deux jours,obliger de la recharger a la reception,trois fois en une semaine.